Мова медіаторів - мова світу. 
Хочеш, щоб зрозуміли - говори про спільні інтереси. 
 Галина Єрьоменко і Фолькер Штотцнер працювали для консультантів із Молдови і Придністров'я в рамках проекту UNDP в Молдові. 
Загальні відгуки: супер, новий підхід, універсальний інструмент це те що ми почули на словах, а серця і квіти - це те, що учасники намалювали в якості відгуків у анкеті.